Regulamin

Akceptacja warunków

Poprzez dostęp do naszej strony internetowej, dokonywanie rezerwacji lub wchodzenie na naszą posesję, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się na przestrzeganie niniejszych Warunków. Warunki te stanowią prawnie wiążącą umowę między Tobą a naszym obiektem dotyczącą korzystania z naszych usług, obiektów i platform cyfrowych. Jeśli nie zgadzasz się z jakimkolwiek postanowieniem, musisz natychmiast powstrzymać się od korzystania z naszych usług lub wchodzenia na teren obiektu.

Definicje i interpretacje

Na potrzeby niniejszych Warunków, "Obiekt" odnosi się do naszego obiektu rozrywkowego zlokalizowanego w Polsce; "Usługi" obejmują wszystkie oferowane usługi, w tym jedzenie, napoje, organizację wydarzeń i oglądanie ekranów; "Użytkownik" oznacza każdą osobę korzystającą z naszej strony internetowej lub fizycznej lokalizacji; "Rezerwacja" oznacza każdą zarezerwowaną stolik, prywatne wydarzenie lub rezerwację grupową. Wszystkie odniesienia do przepisów ustawowych należy interpretować jako odniesienia do prawa polskiego w brzmieniu obowiązującym od czasu do czasu.

Warunki rezerwacji i bookingów

Wszystkie rezerwacje podlegają dostępności i potwierdzeniu. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub modyfikacji rezerwacji z powodu nieprzewidzianych okoliczności, zmian w harmonogramie wydarzeń sportowych lub ograniczeń pojemności. Rezerwacje grupowe dla dziesięciu lub więcej osób wymagają wcześniejszej płatności lub gwarancji kartą kredytową. Nieprzybycie w ciągu piętnastu minut od zarezerwowanego czasu bez wcześniejszego powiadomienia może skutkować utratą rezerwacji i obowiązujących opłat za anulowanie.

W przypadku dużych grup i wydarzeń korporacyjnych prosimy o kontakt za pośrednictwem naszej strony kontaktowej lub odwiedzenie naszej strony rezerwacji w celu sprawdzenia dostępności.

Ograniczenia wiekowe i wymagania dotyczące wstępu

Wstęp do obiektu jest ograniczony do osób w wieku osiemnastu lat i starszych po godzinie 20:00, chyba że są one w towarzystwie prawnego opiekuna. Wymagane jest ważne zdjęcie identyfikacyjne przy wstępie i serwowaniu alkoholu. Stosujemy politykę zerowej tolerancji wobec picia alkoholu przez osoby niepełnoletnie. Obiekt zastrzega sobie absolutne prawo do odmowy wstępu lub obsługi każdej osoby z powodów obejmujących, ale nie ograniczających się do, nietrzeźwości, nieodpowiedniego ubioru lub zachowania niezgodnego z naszym przyjaznym dla rodzin środowiskiem w godzinach dziennych.

Zachowanie użytkowników i standardy postępowania

Oczekuje się, że goście będą zachowywać się w sposób szanujący personel, innych gości i tradycje sportowe. Zabronione są działania takie jak nękanie, przemoc, nieautoryzowane nagrywanie treści premium, przynoszenie jedzenia lub napojów z zewnątrz oraz manipulowanie sprzętem audio-wizualnym. Kierownictwo zastrzega sobie prawo do usunięcia każdej osoby naruszającej te standardy bez zwrotu kosztów. Palenie dozwolone jest tylko w wyznaczonych strefach na zewnątrz, zgodnie z polskim prawem dotyczącym kontroli tytoniu.

Własność intelektualna i prawa do treści

Wszystkie znaki towarowe, logotypy, treści transmisji i materiały własnościowe wyświetlane w obiekcie i na naszej stronie internetowej są własnością ich odpowiednich właścicieli lub licencjonowane nam. Nieautoryzowane kopiowanie, dystrybucja lub komercyjne wykorzystanie naszej fotografii, projektów menu lub materiałów z wydarzeń jest surowo zabronione. Goście mogą robić osobiste zdjęcia do użytku niekomercyjnego, pod warunkiem że taka działalność nie zakłóca innych gości ani nie narusza umów dotyczących praw do transmisji.

Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo polskie, nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe lub wynikowe szkody wynikające z korzystania z naszych usług, w tym między innymi niezadowolenie z wyników wydarzeń sportowych, alergie pokarmowe niezgłoszone personelowi, utratę mienia osobistego lub obrażenia odniesione na terenie obiektu, chyba że wynikają one z naszej rażącej niedbałości lub umyślnego działania. Mienie osobiste pozostaje wyłączną odpowiedzialnością właściciela w każdym czasie.

Polityka anulowania i zwrotów

Rezerwacje można anulować bez opłat do dwudziestu czterech godzin przed planowanym czasem. Anulacje w ciągu dwudziestu czterech godzin lub niepojawienie się mogą wiązać się z opłatami do pełnej wartości rezerwacji. Zaliczki na prywatne wydarzenia i rezerwacje korporacyjne są bezzwrotne, jeśli anulowane mniej niż siedem dni przed wydarzeniem. Zwroty za wcześniej zakupione pakiety wydarzeń będą przetwarzane w ciągu czternastu dni roboczych na pierwotną metodę płatności.

Aby zmodyfikować lub anulować istniejącą rezerwację, odwiedź naszą stronę rezerwacji lub skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem.

Ochrona danych i zgodność z przepisami o prywatności

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) oraz obowiązującymi polskimi przepisami o ochronie danych. Monitoring CCTV działa na terenie całego obiektu w celach bezpieczeństwa. Wchodząc na teren obiektu, wyrażasz zgodę na nagrywanie. Dane osobowe zbierane podczas rezerwacji są wykorzystywane wyłącznie do świadczenia usług i nie będą udostępniane osobom trzecim, chyba że jest to wymagane przez prawo. Masz prawo dostępu, sprostowania lub żądania usunięcia swoich danych, kontaktując się z naszym Inspektorem Ochrony Danych.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat sposobu przetwarzania danych, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności oraz Polityką plików cookie.

Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Warunki będą regulowane i interpretowane zgodnie z prawem Rzeczypospolitej Polskiej. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub korzystania z naszych usług będą podlegały wyłącznej jurysdykcji sądów w Warszawie, Polska. Nic w niniejszych Warunkach nie wpływa na Twoje ustawowe prawa jako konsumenta zgodnie z polskim prawem.

Modyfikacje i aktualizacje

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie w celu odzwierciedlenia zmian w wymaganiach prawnych, potrzebach operacyjnych lub ofercie usług. Istotne zmiany będą powiadamiane drogą mailową zarejestrowanym użytkownikom oraz publikowane w widocznym miejscu na naszej stronie internetowej trzydzieści dni przed wejściem w życie. Kontynuowanie korzystania z naszych usług po takich zmianach oznacza akceptację zmienionych Warunków.